AIの普及で体験が均一化していく今、あなたのブランドが選ばれ続けるための最適解とは？本セミナーでは、電通デジタルとセガ エックスディーの専門家がタッグを組み、AI時代の新しいCRM戦略を徹底解説します。注目すべきは、便利すぎる時代にこそ刺さる「ゲーミフィケーション」の力。顧客が思わず夢中になるブランド体験のつくり方や、エンゲージメント向上の秘訣を事例とともに紐解きます。